Lisensi PAGCOR & MGA · Terverifikasi 2026Support 24 Jam · WhatsApp · Telegram · Live Chat

Kebijakan Privasi TERPERCAYA

Terakhir diperbarui: 1 Januari 2026

TERPERCAYA berkomitmen melindungi privasi setiap pemain. Kebijakan privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi Anda sesuai standar lisensi PAGCOR dan MGA.

1. Data yang Kami Kumpulkan

Saat Anda mendaftar dan menggunakan layanan TERPERCAYA, kami mengumpulkan jenis data berikut:

  • Data identitas: nama, tanggal lahir, jenis kelamin.
  • Data kontak: alamat email, nomor telepon/WhatsApp.
  • Data akun: nama pengguna, kata sandi (terenkripsi), riwayat transaksi.
  • Data keuangan: metode pembayaran, riwayat deposit dan withdraw.
  • Data teknis: alamat IP, jenis perangkat, browser, log aktivitas.
  • Dokumen verifikasi: KTP/paspor untuk verifikasi KYC.

2. Cara Kami Menggunakan Data

Data Anda digunakan untuk tujuan spesifik berikut:

  1. Menyediakan dan mengelola akun serta layanan Anda.
  2. Memproses deposit, withdraw, dan pembayaran kemenangan.
  3. Verifikasi identitas (KYC) dan kepatuhan anti-pencucian uang (AML).
  4. Mencegah penipuan dan aktivitas mencurigakan.
  5. Memberikan layanan pelanggan dan dukungan teknis.
  6. Mengirim notifikasi penting tentang akun atau layanan.
  7. Memenuhi kewajiban hukum dan regulasi dari PAGCOR/MGA.

3. Dasar Hukum Pemrosesan

Pemrosesan data Anda didasarkan pada: persetujuan Anda saat mendaftar, kebutuhan untuk memenuhi kontrak layanan, kepatuhan terhadap kewajiban hukum, dan kepentingan sah kami untuk mencegah penipuan serta menjaga keamanan platform.

4. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data pribadi Anda. Kami hanya membagikan data dalam keadaan terbatas berikut:

  • Provider pembayaran — untuk memproses deposit dan withdraw.
  • Provider game — data terbatas untuk integrasi permainan.
  • Regulator — PAGCOR/MGA untuk kepatuhan dan audit.
  • Laboratorium audit — untuk pengujian teknis.
  • Otoritas hukum — jika diwajibkan oleh hukum.

Semua pihak ketiga yang menerima data Anda terikat kewajiban kerahasiaan dan hanya menggunakan data untuk tujuan yang ditentukan.

5. Keamanan Data

Kami melindungi data Anda dengan langkah teknis dan organisasi yang ketat:

  • Enkripsi SSL 256-bit untuk semua komunikasi.
  • Penyimpanan kata sandi dengan hash satu arah.
  • Akses terbatas hanya untuk personel yang berwenang.
  • Audit keamanan rutin oleh tim internal dan pihak ketiga.
  • Pemantauan 24 jam terhadap aktivitas mencurigakan.
  • Separasi dana pemain dari dana operasional.

6. Penyimpanan Data

Data Anda disimpan selama akun Anda aktif, dan setelahnya sesuai kewajiban hukum (biasanya 5–7 tahun untuk kepatuhan AML). Setelah periode ini, data dihapus secara aman.

7. Hak Anda sebagai Pemegang Data

Sesuai standar perlindungan data, Anda memiliki hak berikut:

  • Hak akses — meminta salinan data yang kami simpan.
  • Hak koreksi — memperbaiki data yang tidak akurat.
  • Hak penghapusan — meminta penghapusan data (dengan pengecualian hukum).
  • Hak pembatasan — membatasi pemrosesan tertentu.
  • Hak portabilitas — menerima data dalam format terstruktur.
  • Hak keberatan — menolak pemrosesan untuk pemasaran.

Untuk menggunakan hak ini, hubungi kami melalui halaman Kontak.

8. Cookie

Situs kami menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis lalu lintas, dan keperluan keamanan. Anda dapat mengatur browser untuk menolak cookie, namun beberapa fitur situs mungkin tidak berfungsi optimal.

9. Perlindungan Pemain Minor

Layanan kami hanya untuk usia 18 tahun ke atas. Kami melakukan verifikasi usia pada saat pendaftaran dan berhak meminta dokumen identitas. Jika Anda orang tua, gunakan perangkat lunak kontrol orang tua untuk mencegah akses oleh anak di bawah umur.

10. Perubahan Kebijakan

Kebijakan ini dapat diperbarui sewaktu-waktu untuk mencerminkan perubahan regulasi atau praktik kami. Perubahan signifikan akan diumumkan melalui email atau situs. Tanggal di atas menunjukkan terakhir kali kebijakan ini diperbarui.

11. Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi ini atau ingin menggunakan hak Anda, hubungi kami melalui halaman Kontak atau email [email protected]. Lihat juga Terms of Service dan Responsible Gaming.